Politique de retour

Condition de Retour et Restrictions

• Les produits doivent nous être retournés dans un délai de 30 jours suivant l'achat.
• Le client doit être en possesion d'un numéro RMA soit en ouvrant un ticket support client à http://www.dogtek.com/ca/fr/support/contact ou bien en appelant le Support Client DOGTEK au 1-727-489-2111.
• Les frais de livraison ainsi que toutes autres charges additionnelles ne sont pas remboursables.
• Nous n'acceptons pas les livraisons contre remboursement.
• Si il y a dommage important lors de la livraison, merci de bien vouloir contacter le service client DOGTEK immédiatement au 1-727-489-2111.
• Vous pouvez vous attendre à un remboursement sous la même forme que votre paiement original utilisée lors de votre achat sous 3-10 jours suivant la date à laquelle DOGTEK aura reçu votre produit retournée.
• Les commandes passées sur DOGTEK.ca doivent être retournées directement à DOGTEK
• Les produits achetés chez un revendeur agréé DOGTEK doivent être retourné directement chez eux. Les politiques de retour de nos revendeurs DOGTEK peuvent être différentes et sont à leur propre discrétion.